养老市场需求增大
Increased demand
随着我国人均预期寿命提高、老龄化发展速度加快、老年人消费能力上升推动了养老服务需求的快速增长,同时也增加了养老企业的管理难度
养老院智能化水平低下
Intelligent nursing home
传统养老机构技术设施水平不高,智能化管理水平低下,无辅助呼救设备,无法快速精准定位老人位置,依靠人工录入数据,权责划分不明,费时费力,数据误差大,无法视频联动、不利于安全管理
养老院管理难度大
Nursing home management
由于养老企业管理难度大,服务人员不足,导致职责不明确、服务过程不规范,遇到突发意外事件不能及时救助
国家养老政策导向
National pension policy
为了推进养老服务业的健康发展,国家出台了一系列养老相关政策,提倡实现养老企业的智能化管理
系统整体架构图:
养老院人员位置信息管理平台,按照“四个层级”和“两大体系”架构开发建设。四个层级:基础设施层、数据支撑层、应用服务层、综合展现层。两大体系:安全运维保障体系、数据标准规范体系。
系统架构如下:以下采用蓝牙+LoRa方式进行数据采集。
实时定位管理应用是人员定位系统的主要功能之一,该应用主要包括了地图总体及人 员实进位置追踪、热力图展示、人员位置实时报警等。用户可通过浏览器登录人员定位系统后进行浏览。
各企业大小各异,需定位的区域从几万平米至几百万平米不等。因此人员定位管理支持总分式地图管理及展示模式。
需要回顾老人的行动轨迹时:选择指定人员,自由设置回放的日期、时间段进行播放,即可显示行动轨迹。
查看报警老人信息详情, 通过设备通话功能直接取得联系了解情况;
特殊情况时,可根据地图中报警信号位置,快速、精准找到老人,提高应急救援效率;
据报警信号位置自动调出距离最近的监控画面,直观了解情况;
对报警事件进行处理存档于报警记录,可供随时查看和统计分析。
请假管理可记录老人申请离开园区的请假信息与请假状态, 同时请假中不触发离开园区报警。
多维度报警类型:根据养老行业实际使用场景总结经验, 有效预防风险,提高安全
保障;
通过电子围栏自定义报警区域,报警类型包括:进入报警、离开报警、静止报警、
超员缺员报警等。
自定义报警匹配:报警区域可自由配置多条有效时间、指定人员;实现对不同情况
的老人配置不同的安全保障措施。
系统对规划的重要区域进行人数、报警数量进行统计,也可根据 用户需求进行调整配置。
报警中包括了报警类型、报警产生时间、消除时间、确认时间、报警区域,报警级
等关键信息,针对人员的定位报警提供了回放功能。点击回放按钮,将切换至轨迹
回放 界面并自动开始回放。
驾驶舱可视化操作灵活简便,建立“全区一张图”,核心功能均在 3D 地图中进行展
现以及交互。展示各类管理数据:人员信息统计(不同区域的数量分布情况及基础信息)
支持按被定位对象的类型、部门来展示实时位置报警事件信息统计查询(超缺员/越界/
滞留/静止/一键报警等)。
驾驶舱按照人员在园区内所有的通行情况、安防事件、警戒预警等大数据进行可视
化管理。平台全局信息统计页面,包括通行、安防、事件等数据统计与分析
账号管理:管理员创建子账号,使每位员工拥有独立的账号信息,实现责任清晰划分;
角色权限:根据不同角色设置功能的访问与使用权限,做到各司其职,同时保证重要数据信息安全性;
分配标签:结合业务场景进行分配标签,为工作人员分配各自所管辖区域的老人标签, 实现精准管理;
国内某高档养老院园区的人员管理
该养老中心坐落于北京的国内顶尖养老服务园区,建筑面积 68 万平,总投资近 60 亿元。养护中心有国内领先的医养康相结合的养老服务体系以及智慧化养老的管理模式,能全程解决自理、介助介护、认知照护以及舒缓疗护等不同养老养护需求。是国内运营较早,单体规模较大的全程化持续照护养老社区。
园区内共有 41 栋楼宇,其中有 24 栋为养护楼,入住宾客数高峰期达 5000 人以上,养护中心共设立 16 个养护部,各养护部对应分管其中几栋楼宇的在住宾客,但依然存在诸多管理痛点。
1) 老人不易查找:园区面积大,老人在园区内走失,不易查找。
2) 缺乏响应用机制:老人身体不适,缺乏快速定位及应急响应机制。
3) 老人离开园区,存在安全风险:老人擅自离开园区,存在重大安全风险,不易查找。
4) 园区管理措施不能形成闭环:园区管理措施上报不能形成闭环管理,不易监管。
针对这些问题dpzx德扑之星结合智能定位穿戴设备及养老服务园区的管理机制定制开发了一套智慧养老综合管理系统。系统的核心通过监管人员的位置,从而解决相关管理痛点。一期系统上线后为养老服务园区的管理上面带来了极大帮助,二期项目已在进行中。